Références
- Centre de Compétence Management & Commerce
- Administrations communales
- Grande distribution (Trafic, Eco Marché, Carrefour, ProxiDelhaize, H&M)
- Mutualité
- Adecco
- UCM
- Conceptrice et coach de la formation certifiante en Délégation Médicale
- Industrie pharmaceutique
- CEFORA
- Chambre de Commerce Namur
- Industrie chimique
- Institut Françoise Henriet
- ULB Hôpital Erasme: communication assertive, coaching du chef de clinique
- Hôpital Brugmann
- IFAPME
- Maison des Associations
- Qualicréa, projet européen pour les accompagnateurs de créateurs d'entreprise
- Grande distribution
- Mutualités
- Administrations communales
- Web designer: communication client
- Chambres de commerce
- Perles, Namur
- Enjoy your events
- Journaliste-web.be
- ...
Témoignages
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 Chère Svetlana,Je me suis finalement décidée à écrire mon témoignage... |
| "Mon métier est de concevoir et de réaliser des sites internet, qui soient le reflet unique de l'identité et de l'ambition de mes clients. A eux de me définir les cibles, de synthétiser les objectifs, de mettre au point une stratégie de communication selon leur vécu propre. Dans ce vaste processus, Svetlana s'avère d'une aide précieuse et efficace. Elle agit comme guide et révélateur pour que s'expriment vos spécificités, à l'appui de son expérience personnelle. Le résultat est percutant. Je me réjouis de chacune de nos collaborations, gage de réussite." | "Tout simplement merci. Svetlana, je tenais à vous remercier pour cette formation. Elle m’a permis de comprendre pas mal de choses et de faire un travail sur moi-même (pas toujours évident). J’aurai tellement aimé vous rencontrer il y a quelques années, à une période de ma vie où je n’allais pas bien, où prendre des décisions me prenaient des jours et des jours. Par mon physique, j’ai l’air d’une personne sûr de moi mais si vous saviez, j’ai aussi des moments de faiblesse. Certaines personnes du groupe ont eu très facile à exprimer les choses, ce n’est pas mon cas, j'ai préfèré m’abstenir mais ce n’est pas l’envie qui me manquait de parler. Maintenant, je sais que si un jour j’ai besoin, vous êtes là, enfin, j’espère que votre proposition tient toujours ? C'est merveilleux de connaître des gens pour qui rendre service semble si naturel. Nous verrons ce que l’avenir nous réserve mais une chose est certaine, vous avez laissé des traces qui resteront dans nos cœurs. Vous êtes « SUPER », ne changez surtout pas. J’espère sincèrement que nous aurons l’occasion de nous revoir prochainement. Merci." |
| "Lors du lancement de mon activité, Svetlana m'a aidée à prendre du recul dans ma relation clients.
J'apporte aux entreprises un nouveau service web, différent des webmasters tout-en-un. Il a été difficile au début
de me démarquer de ces premiers prestataires web qui ont souvent profité de la méconnaissance des entreprises
dans ce nouveau domaine. Svetlana m'a aidée à trouver d'autres registres de communication avec ces quelques clients qui, inquiets de se faire avoir une nouvelle fois, se bloquaient dès qu'une explication technique leur paraissait un peu floue. Ce travail a eu pour effet d'améliorer ma technique commerciale et me permet, désormais, de pouvoir gérer au mieux toutes ces inquiétudes, et d'ainsi avoir toujours de saines relations avec mes clients." |